Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterkennzeichnung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop diemanufakturtextil.de tätigen. Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist:

Quattro Diffusion 11 allée de la Briqueterie 59493 Villeneuve d’Ascq Frankreich Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR60792115693 Telefon: +33 6 63 05 78 05 (Nachfolgend „Verkäufer“ oder „Quattro Diffusion“ genannt).

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Bedingungen.

2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

Sie können Ihre Bestellung wie folgt aufgeben:

• Im Internet: Auf diemanufakturtextil.de

• Per Telefon: Unter +33 6 63 05 78 05 (Mo-Fr, 9-19 Uhr).

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ (oder „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Der Vertragstext wird in der E-Mail-Bestätigung zusammen mit den AGB gespeichert und Ihnen zugesandt.

3. Preise und Eigentumsvorbehalt

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Quattro Diffusion.

4. Zahlungsbedingungen

Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarten und mobile Zahlungen (via Stripe): Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express sowie Apple Pay und Google Pay. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

• PayPal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

• Banküberweisung (Vorkasse): Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands (und ggf. weitere Länder, falls zutreffend). Die Lieferung ist für alle Produkte nach Deutschland kostenlos. Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb angegeben. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

6. Widerrufsbelehrung & Mängelhaftung

Ausschluss des Widerrufsrechts (Maßanfertigungen)

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da unsere Produkte (Bezüge und Textilien) exklusiv nach Ihren individuellen Maßen, Stoffwünschen und Vorgaben angefertigt werden (Maßanfertigung), ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch bei Nichtgefallen, Fehlmessungen durch den Kunden oder bei einfachem Nichtgefallen ist daher nicht möglich.

Mängelhaftung und Herstellungsfehler

Ihre Zufriedenheit und die handwerkliche Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Unabhängig vom ausgeschlossenen Widerrufsrecht gilt für alle unsere Produkte die gesetzliche Mängelhaftung.

Sollte Ihr Produkt einen nachweisbaren Herstellungsfehler aufweisen (z. B. Nahtfehler, Materialfehler, Abweichung von den bestellten Maßen):

Meldung: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@diemanufakturtextil.de und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Defekts bei.

Abhilfe: Nach Prüfung des Fehlers bieten wir Ihnen nach Ihrer Wahl folgende Optionen an:

1. • Eine kostenlose Neuanfertigung Ihres Produkts.

   • Die vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises.

   • Rücksendekosten: Im Falle eines berechtigten Mangels oder eines Fehlers unsererseits tragen wir die Kosten der Rücksendung vollständig. Wir lassen Ihnen hierfür ein vorfrankiertes Rücksendelabel zukommen oder erstatten die entstandenen Versandkosten.

Kontakt für Reklamationen

Für alle Anfragen bezüglich Mängeln geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an:

Quattro Diffusion 11 allée de la Briqueterie 59493 Villeneuve d’Ascq, Frankreich

E-Mail: info@diemanufakturtextil.De

Telefon: +33 6 63 05 78 05

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Zustellers. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.